よくあるミスはネットショップだから、あれもこれも売ってみよう、少しでも多くの人に見てもらおうと量販店形式をとって失敗することです。ネットショップ成功の鍵は狭く深く、ピンポイントです。
皆さんネットショッピングをしたことがありますか?そのときなぜインターネットを介して買い物をしたのでしょうか?思い返してみてください。
安いから、どうしてもほしくなったから、なかなか手に入らないものだから・・・
このように消費者の立場に立って考えることは非常に大切です。自分だったらどうするのか、それもひとつの消費者行動となりえるのです。
自身のネットショップの売りをつくってください。インパクトのある仕掛けを作ってください。
そうすればおのずとピンポイントになってきます。
そして、ピンポイントでつかんだ利用者、消費者は高確率でリピーターとなります。
このショップでしか手に入らないから、安いから、いいものだから・・・・
そして、そのつかんだ利用者を逃がさないために活動を続ければおのずとピンポイントにならざるを得なくなるのです。
ピンポイントにすることで、消費者行動、ニーズの把握ができやすくなりそれにあわせて仕入れや、ネットショップのメンテナンスを効率よく行うことができます。
広く浅く分散してしまうと利用者データから得ることのできる情報の質が落ち仕入れメンテナンスにも支障が出るのです。
もし、広く浅い販売店形式をとりたいのであればショップ自体を増やして一つ一つ絞った形をお勧めします。これは後ほどお話しする予定ですが、SEOにも効果的なのでぜひ検討してみてください。
